پرش صفحه گوشی یکی از مشکلاتی است که برخی کاربران گوشی‌های هواوی با آن مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند به‌صورت چشمک زدن صفحه، سیاه شدن لحظه‌ای نمایشگر، ایجاد خطوط افقی یا عمودی و حتی تغییر ناگهانی روشنایی صفحه ظاهر شود. در این مقاله، به بررسی دلایل این مشکل و روش‌های حل آن خواهیم پرداخت.
دلایل پرش صفحه گوشی هواوی
1. مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات، یک نقص نرم‌افزاری می‌تواند باعث پرش تصویر شود. به‌روزرسانی‌های ناقص، ناسازگاری بین برنامه‌ها یا مشکلات در سیستم‌عامل، ممکن است باعث این اختلال شوند.
2. تنظیمات نادرست نمایشگر
برخی تنظیمات نمایشگر مانند نرخ تازه‌سازی (Refresh Rate) یا روشنایی خودکار ممکن است باعث ناپایداری تصویر و پرش صفحه شوند.
3. اشکالات در درایور گرافیکی
سیستم‌عامل گوشی دارای درایورهای گرافیکی است که مسئول نمایش صحیح تصاویر هستند. اگر این درایورها دچار مشکل شوند، ممکن است باعث چشمک زدن یا پرش تصویر شوند.
4. ضربه یا آسیب سخت‌افزاری
افتادن گوشی یا برخورد شدید با یک سطح سخت می‌تواند به نمایشگر، برد اصلی یا کابل فلت گوشی آسیب برساند که یکی از علائم آن، پرش صفحه نمایش است.
5. باتری یا منبع تغذیه معیوب
اگر باتری گوشی دچار مشکل باشد یا ولتاژ کافی را به نمایشگر نرساند، ممکن است صفحه دچار نوسان و پرش شود.
6. مشکلات ناشی از برنامه‌های مخرب
برخی برنامه‌های غیررسمی یا آلوده به بدافزار می‌توانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد صفحه‌نمایش شوند.
7. تداخلات سخت‌افزاری
استفاده از گوشی در محیط‌هایی با تداخلات الکترومغناطیسی شدید، مانند مجاورت با دستگاه‌های الکترونیکی قدرتمند، می‌تواند باعث پرش صفحه شود.
روش‌های رفع مشکل پرش صفحه گوشی هواوی
1. راه‌اندازی مجدد (Restart) گوشی
گاهی اوقات، یک راه‌اندازی مجدد ساده می‌تواند مشکلات موقتی نمایشگر را برطرف کند.
دکمه پاور را نگه دارید و گزینه Restart را انتخاب کنید.
پس از روشن شدن دوباره گوشی، بررسی کنید که مشکل برطرف شده است یا خیر.
2. بررسی و تنظیمات نمایشگر
به Settings (تنظیمات) بروید.
گزینه Display (نمایشگر) را انتخاب کنید.
روشنایی خودکار را غیرفعال کنید و روشنایی را به‌صورت دستی تنظیم کنید.
اگر گوشی از نرخ تازه‌سازی (Refresh Rate) بالا پشتیبانی می‌کند، آن را کاهش دهید.
3. بررسی حالت ایمن (Safe Mode)
اگر مشکل ناشی از یک برنامه مخرب باشد، می‌توانید گوشی را در حالت ایمن راه‌اندازی کنید:
دکمه پاور را نگه دارید.
گزینه Power Off را لمس کنید و نگه دارید تا گزینه Safe Mode ظاهر شود.
وارد حالت Safe Mode شوید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
در صورت رفع مشکل، برنامه‌های مشکوک را حذف کنید.
4. به‌روزرسانی سیستم‌عامل و برنامه‌ها
به Settings (تنظیمات) بروید.
گزینه System & Updates (سیستم و به‌روزرسانی‌ها) را انتخاب کنید.
Software Update (به‌روزرسانی نرم‌افزار) را بررسی کنید و در صورت وجود نسخه جدید، آن را نصب کنید.
5. کالیبره کردن صفحه‌نمایش
به Settings (تنظیمات) بروید.
گزینه Accessibility (دسترس‌پذیری) را انتخاب کنید.
بخش Display (نمایشگر) را بررسی کرده و تنظیمات مربوط به نمایش را تغییر دهید.
6. حذف برنامه‌های ناسازگار
برخی برنامه‌ها ممکن است باعث پرش تصویر شوند. برای بررسی:
برنامه‌های نصب‌شده اخیر را حذف کنید.
گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
7. بررسی مشکلات سخت‌افزاری
اگر مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است گوشی دچار آسیب سخت‌افزاری شده باشد. برای بررسی:
به یک مرکز تعمیرات معتبر مراجعه کنید.
از تکنسین بخواهید کابل فلت نمایشگر و سایر قطعات داخلی را بررسی کند.
در صورت لزوم، نمایشگر تعویض شود.
8. انجام بازنشانی کارخانه (Factory Reset)
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا موثر نبودند، می‌توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید:
از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
به Settings (تنظیمات) بروید.
گزینه System & Updates (سیستم و به‌روزرسانی‌ها) را انتخاب کنید.
گزینه Reset (بازنشانی) را لمس کنید.
Factory Data Reset (بازنشانی داده‌های کارخانه) را انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
جلوگیری از بروز مشکل پرش صفحه‌نمایش
محافظت از گوشی در برابر ضربه: از قاب‌های مقاوم استفاده کنید تا از آسیب فیزیکی به نمایشگر جلوگیری شود.
دور نگه داشتن گوشی از محیط‌های مغناطیسی قوی: گوشی را در نزدیکی دستگاه‌های الکترومغناطیسی قوی مانند مایکروویو و اسپیکرهای بزرگ قرار ندهید.
به‌روزرسانی منظم نرم‌افزار: همیشه از جدیدترین نسخه سیستم‌عامل و درایورهای گرافیکی استفاده کنید.
حذف برنامه‌های ناسازگار: از نصب برنامه‌های غیررسمی و ناسازگار که ممکن است باعث مشکلات نرم‌افزاری شوند، خودداری کنید.
تمیز کردن دوره‌ای نمایشگر: از پارچه‌های میکروفایبر برای تمیز کردن صفحه‌نمایش استفاده کنید و از وارد شدن گرد و غبار به داخل گوشی جلوگیری کنید.
نتیجه‌گیری
پرش صفحه گوشی هواوی می‌تواند ناشی از مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا عوامل محیطی باشد. در بیشتر موارد، این مشکل با تغییر تنظیمات نمایشگر، راه‌اندازی مجدد، به‌روزرسانی سیستم‌عامل یا بازنشانی تنظیمات حل می‌شود. اما اگر مشکل همچنان باقی بماند، احتمالاً نیاز به بررسی سخت‌افزاری و تعمیرات تخصصی وجود دارد. با رعایت نکات نگهداری، می‌توان از بروز این مشکل جلوگیری کرده و عمر مفید گوشی را افزایش داد.
